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Hilfe1. Suchen und Finden Sie ein ProduktSuchen Sie mit der Stichwortsuche schnell und einfach nach einem Produkt. Natürlich haben Sie während des gesamten Einkaufs die Möglichkeit, die erweiterte Suche zu starten. Hier können Sie nach bestimmten Herstellern suchen oder Ihre Suche auf eine bestimmte Rubrik einschränken. Sie möchten nur einen bestimmten Betrag ausgeben? Dann geben Sie diesen in die Suchmaske ein. Zusätzlich haben Sie noch die Möglichkeit, Ihre Suchergebnisse nach dem Preis zu sortieren. 2. Ihr Warenkorb Während des gesamten Einkaufs haben Sie die Möglichkeit, Ihren Warenkorb einzusehen. Diese Daten lassen sich jederzeit ändern. Gefällt Ihnen ein Produkt doch nicht mehr, oder möchten Sie ein anderes Produkt gleich 2 mal haben? Erst wenn Sie sich wirklich für Ihre Artikel entschieden haben, wird Ihre Bestellung fortgesetzt. 3. Eingabe der Adressdaten Erst wenn Sie mit der Artikelauswahl in Ihrem Warenkorb zufrieden sind, gelangen Sie zu der Eingabe Ihrer Adressdaten. Weicht die Lieferadresse von der Rechnungsanschrift ab, so können Sie diese bequem separat eingeben. Auch jetzt haben Sie noch die Möglichkeit, die Artikel im Warenkorb zu bearbeiten. Sie werden dann zum ersten Schritt Ihrer Bestellung zurückgeleitet. 4. Wählen der Zahlungsart Wählen Sie direkt die für Sie angenehmste Zahlungsart mit einem Klick. Diese können Sie während des Bestellvorgangs jederzeit ändern. 5. Haben Sie noch Fragen? Dann teilen Sie uns diese direkt mit Ihrer Bestellung mit. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, uns eine Nachricht mitzusenden. Diese wird uns dann mit Ihrer Bestellung übermittelt und wir bemühen uns, diese umgehend zu beantworten. Sollten für Sie keine Fragen offen sein, lassen Sie das Feld einfach leer. 6. Die Bestellung ansehen und bestätigen Bevor Ihre Bestellung an uns versandt wird, haben Sie noch einmal die Möglichkeit, alle Eingaben zu überprüfen. Passt etwas noch nicht? Kein Problem, Sie haben natürlich immer noch die Möglichkeit, etwas zu ändern. Erst wenn alle Eingaben passen, schicken Sie Ihre Bestellung an uns ab. Sie erhalten dann eine Bestellbestätigung direkt per E-Mail. 7. Versand und Lieferung Ihre Bestellung wird unmittelbar nach Bestellung/Zahlungseingang von uns versandfertig gemacht und zu Ihnen geliefert. Die Lieferung erfolgt durch unseren kompetenten Partner. 8. Freuen Sie sich auf die Lieferung! Sobald der Paketdienst vor Ihrer Türe steht, überprüfen Sie das Paket auf Beschädigungen. Sollte dieses einmal der Fall sein, lassen Sie sich diesen Transportschaden von dem netten Paketdienstboten schriftlich belegen. So können Sie das Paket dann beruhigt annehmen. Beim Auspacken werden Sie feststellen, das die Ware dank der aufwendigen Schutzverpackung unbeschädigt ist. Sollte die Ware wiedererwartend doch beschädigt sein, erhalten Sie bei Einhaltung der hier beschriebenen Vorgehensweise von uns kostenlosen Ersatz. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten, Ihr GlaDeFo-Team. |
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